4年前,红榉木三合板厚度3毫米,每张70元;现在价格下跌到每张35元,厚度也由原来的3毫米变成了2.7毫米。
2年前,油漆惯例重量5公斤/桶;现在价格变化不大,很多品牌的油漆却变成了4公斤/桶。1年前,普通玻璃的正常厚度5毫米,价格25元/块;现在价格上涨到每块30元,厚度却变成了4.2毫米。
记者童娜
偷工减料竟然成了整个行业遵守的规则,最正常的产品反而要特意搜寻,各个市场的三合板厚度集体不合格———杭州三墩一位做装修材料多年的老板透露了其中的玄机:
“我们也不想这样,但如果保持原来厚度,价格却不能比同行高多少。因为大多装修消费者都是一次性消费,只看价格不懂质量。”
经济学上有个格雷欣法则:如果市场上有两种货币———良币和劣币,因为劣币成本低,人们在使用中往往会选择劣币,储存良币,久而久之良币就会退出市场,这就是“劣币驱逐良币”原理。
杭州装修材料市场中同样有“劣币驱逐良币”现象存在。三合板、漆料、五金、地板———许多装饰材料从生产源头开始,正表演着“劣币驱逐良币”的尴尬。
4年前,杭州市场上的一张红榉木三合板厚度为3毫米。而现在去杭州的装修材料市场,得点名要“加厚”型的才看得到这种三合板。要不然老板就会习以为常地把2.7毫米厚的三合板卖给你。
“现在市场上(的三合板厚度)都是2.7毫米。”许多经销商透露:厂家现在做的就这么薄了。原来那种最正常的厚度反而已经不正常了。
而实际上,这种品质的变化并不是正常的。新时代装饰材料市场市场管理处包工程师介绍:“这两年工商部门每年来市场检查都表示板材厚度不达标,而且这是整个市场各家商户的共同现象。但没办法,还是继续让他们卖。因为这不是经销商的问题,而是从厂家开始,普遍制作得越来越薄。加上国家对厚度并没有强制标准,只有推荐标准。对这种变薄现象难以阻止和改变。”
4年变薄的那0.3毫米原材料是商家不动声色打下的质量折扣。也是他们暗自从消费者手中剥回的利润。
“缩水”后的三合板对消费者有什么损害呢?包工程师介绍:由于三合板上所贴的红榉木面板越来越薄,有时在其上面涂上清漆时,面板下面的木板颜色就会透出来,行话称之为“翻底”。这样杂乱的颜色往往让消费者非常尴尬。
质量折扣虽然让成本一降再降:2000年时红榉木三合板每张售价70元左右,成本20元—50元,现在价格跌到35元左右,但利润仍在5%以上。但因为质量逐年折扣,2000年左右曾领装饰材料市场风云一时的红榉木已渐渐退下了浪尖。
业内人士表示:红榉木以往是做家具的时兴物,如今“地位”非常低了,许多消费者买它只做普通板用。
有些油漆每公斤可以漆8平方米,按5公斤装的每罐漆料售价194元来算:一套80平方米的房间装修需用10公斤漆料,正常情况下消费者需花388元。而产品的净含量实际只有明示标准的80%时,消费者则需花费485元来购买足够使用在同样大小房间上的漆料,多支付97元!
有些油漆每公斤可以漆8平方米,按5公斤装的每罐漆料售价194元来算:一套80平方米的房间装修需用10公斤漆料,正常情况下消费者需花388元。而产品的净含量实际只有明示标准的80%时,消费者则需花费485元来购买足够使用在同样大小房间上的漆料,多支付97元!
前段时间,杭州质量技术监督局曾对杭州市场上62家企业的66批次涂料、油漆进行了检查。发现不少产品存在固体含量不达标、短斤缺两、耐洗刷性差等质量问题。
首先,深圳三叶制漆有限公司的水晶地板漆和上海迪邦士化工有限公司的特清透明底漆,固化剂的固体含量分别只有明示标准的68.9%和92.5%;其次是产品短斤缺两。上海迪邦士化工有限公司的半亚清漆和深圳新世纪有限公司的精品特清底漆,其三个组的净含量全部低于标示量。
涂料的问题主要是耐洗刷性不合格。按国家标准,内墙乳胶漆的耐洗刷次数应在200次以上,外墙乳胶漆应在500次以上,而一些企业偷工减料,使用廉价的成膜物质或少加乳液,导致耐洗次数少。上海灵莹宝涂料有限公司的灵宝牌16kg/桶乳胶漆(内墙),名为“超白耐擦洗”,实际耐洗刷次数仅为5次,仅达到标准耐洗刷次数的2.5%!
而这些涂料分量如此不足、又如此不耐洗,为何仍能在市场上占有不小份额呢?省二轻装饰市场的经营户游晓山透露:“这其中的奥秘是给装修工大笔回扣。”
消费者大都不了解各种油漆的实际品质,装修工人的建议对他们是否决定购买影响很大。这使得很多漆料销售不走正路,专营歪道。
游晓山介绍:“不仅那些涂料厂商主动上门和装修公司、装修队达成合作的口头协议,而且渐渐地,装修工人为了拿到回扣,甚至阻挠客户买其他品牌的涂料。”
游晓山经营某品牌的涂料,他举了个例子:“一次某消费者拿了我们的涂料回来退货,说家里的装修工人讲这个产品不好用,总是干不了,得买另一个牌子。弄得我们很紧张又不服气,最后拿到质量技术监督局去作鉴定,发现是装修工人故意在里面撒了盐,所以难以凝固。”
虽然消费者对品牌的印象恢复了,做手脚的装修工人也得到了惩罚,但游晓山仍然觉得无奈:“只要有一家给回扣,其他没有回扣的商家正常生意就肯定受影响,给回扣的商家越来越多,这就成了行业里的潜规则,不顺从便没法参与游戏。”他坦承:“现在装修工人也都知道了,圣丹(一种油漆品牌)的回扣是25%。谁能不设回扣?不设生意就没法做啊。”
“现在杭州装修材料市场上,规格是5毫米的玻璃实际厚度大多是4.2至4.8毫米。”永兴艺玻的老板孙月莲指出一批不规范的商家为什么胆大:“消费者用眼睛很难看出,只有用游标卡尺才能测得出。”
“现在杭州装修材料市场上,规格是5毫米的玻璃实际厚度大多是4.2至4.8毫米。”永兴艺玻的老板孙月莲指出一批不规范的商家为什么胆大:“消费者用眼睛很难看出,只有用游标卡尺才能测得出。”
5毫米厚的白玻璃已经在市场上难寻。它与4.8毫米厚度的玻璃成本相比,每平方米约相差两三元。这样,同样是售价三十元左右,4.8毫米厚的玻璃每卖出一平方米,就多赚了一平方分米的钱。作为生产源头的厂家已将5毫米厚度的玻璃赶出了市场。
被“劣币”驱逐的“良币”们有各种尴尬。游晓山同时在省二轻装饰市场经营某品牌木地板。由于该市场主要集中的是中低价位的地板品牌,相对规范的游晓山的店面无意中成为一些木工顺利说服消费者,拿到其他经营户回扣的“重要工具”。
“不少木工带客户来市场,首先特意绕半个市场到我们门面来。”游晓山说:“就是为了让客户先看我们的价格,然后直接带到私下有回扣约定的门面去,告诉客户:颜色差不多嘛,价格便宜些,我是帮你省钱。”
坐在店里,看着各路木工每天走马灯一样到自己门面“报到”,他说自己已经懒得再苦闷了。
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