您好!
我是与北京建筑装饰设计工程公司签约家装的一名业主。在装修期间，发生了一系列严重问题，在向工长（黄志强），设计师（董艾）多次反映后，均未得到妥善解决的情况下，现只好向您们反映，希望协助解决。
问题：
1. 严重拖延工期
双方于2004年10月11日签订装修合同，装修竣工日期应为2004年11月11日。在我方于10月底将中期款按时交纳的情况下（包括首期款，共支付了工程款的90%），直到今日（2004年12月24日）已经施工75天，装修仍未完成。而我的房屋室内面积仅为60平方米，装修项目只包括，4个门，6个门套（其中一个为入户半门套），2个窗套，一个哑口，电视柜，卧室角柜，厨房，卫生间，阳台墙面贴瓷砖，铝扣板吊顶。
2. 设计师资格问题
在我签合同后发现，负责给我进行家装设计的设计师竟然是一名在校学生。不仅没有任何工程经验，家装设计经验，而且工作极不负责。我多次向她索要家装工程图纸，她只是口头答应会尽快给我。但实际上，从装修到现在，我没有收到任何工程图纸。由于设计师是在校学生，不仅不能经常到工地检查工程施工情况，有时打电话也不能联系到。
3. 工程管理问题
工程管理极其混乱。工程基本上是处在无人管理状态。我从装修到现在几乎每天都去工地察看工程进展状况，只在工地见到工长五次（第一次，施工前量房，第二次，装修初期，第三次，水电路改造结算测量，第四次，向我索要中期款，第五次，解决劣质墙面腻子问题。）。由于工长疏于管理，做好的木工物品（如家具，门套等）多处、多次遭到毁损（多处毁损不能修复）。施工师傅不仅工作不负责，而且多次怠工（特别是油工）。
在我多次强烈要求下，承包方才于12月17日提供了一份从12月18日开始的工程施工进度表，计划12月25日完工。但时至今日，不仅工程未按进度进行，且又出现了已做好的电视柜被划伤的情况。无奈之下只好求助于贵网站。
4. 使用劣质装修材料
施工过程中，使用劣质腻子刮墙面，造成工期拖延，且补救不及时，不彻底。在我强烈要求下，承包方答应将劣质腻子铲掉，但是由于管理不善，施工师傅怠工，铲掉劣质腻子竟用了三个星期。在此期间，承包方不仅不能认真、及时地铲除劣质腻子，还总以各种借口试图不完全铲除劣质腻子。
当初我在比较多家装修公司后选择北装，完全是看中北装是一个有着良好信誉的正规装修公司，工程管理，工程质量应该有保证。但是现实给我的感受是：不仅工程管理混乱、工程质量没有保证、而且解决问题极其拖拉。现在由于装修工期严重拖延，给我和我家人的生活以及心理均造成了严重影响。
我的要求如下：
（1） 2004年12月31日前保质保量的完工，且完成综合验收。逾期返还50%工程款。
（2） 请北装对装修中出现的问题（1、严重拖延工期2、设计师无资格且极不负责3、管理严重混乱4、使用劣质材料）给出解决方案。
此致
敬礼
京城仁合小区业主
联系方式：010-86880151
2004年12月24日
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